Privacybeleid Persoonsgegevens

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Lys Epilsoft - BTW BE0793892441 uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, beschermt en deelt op de website www.epilsoft.be. Wij zetten ons in om de privacy te respecteren van personen die we ontmoeten in het kader van onze activiteiten.

Verwerkingsverantwoordelijke: Lys Epilsoft, bereikbaar op epilsoftcentre@gmail.com, hierna "Wij" genoemd. Indien een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) is benoemd, zijn zijn contactgegevens beschikbaar op de Site.

Wij verzamelen persoonsgegevens via formulieren, inschrijvingen op de website, telefoongesprekken, e-mails en andere communicatie met u. De gegevens die wij verzamelen omvatten:

• Persoonlijke informatie: naam, adres, e-mail, telefoonnummers, GSM-nummer, geslacht.
• Financiële informatie: bankrekeningnummer of enig identificatienummer van transacties.
• Informatie over uw marketingwensen: inschrijving op een nieuwsbrief, een wedstrijd, aanvaarding van direct marketing te ontvangen.

Wij gebruiken deze gegevens om:

• Uw verzoeken te beantwoorden en met u te communiceren.
• U toegang te geven tot online geplaatste informatie.
• Met u te interageren via onze site.
• U een nieuwsbrief te sturen als u zich hierop inschrijft.
• U ondersteuning en assistentie te bieden.
• De kwaliteit van onze diensten te verbeteren.
• U belangrijke informatie te sturen over wijzigingen in onze producten en diensten.
• Beslissingen te nemen over het leveren van onze diensten.
• Enquêtes, polls en marktonderzoeken uit te voeren.
• U informatie te verstrekken over onze producten of die van onze partners.
• U actief te laten deelnemen aan onze online en offline activiteiten.
• Klachten op te lossen.
• Toegang, rectificatie, verwijdering, enz. te beheren zoals voorzien door de wetgeving.
• Te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgevende verplichtingen.

De rechtsgronden voor verwerking zijn als volgt:

• Uw toestemming (u kunt uw toestemming op elk moment intrekken).
• De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen.
• De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
• De verwerking is noodzakelijk voor de legitieme belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of een derde partij.

Sommige van uw persoonsgegevens kunnen toegankelijk zijn voor de volgende organisaties:

• Overheids- of openbare autoriteiten volgens toepasselijke wetten.
• Onze onderaannemers, zoals transportbedrijf Dachser en onze tegelzetters.
• Shopify, platform gebruikt om deze site te creëren.
• Onze bank en de uwe via de transactie.
• Onze partners, leveranciers, marketingbureaus in het kader van onze zakelijke activiteiten.
• Derden in het kader van interne reorganisatie, overdracht van goodwill, fusie of overname.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Uw gegevens worden gewist na de volgende periodes:

• Voor klanten: 10 jaar na de laatste aankoop volgens de boekhoudkundige regelgeving.
• Voor prospects en incidentele contacten: één jaar na het laatste bericht van ons dat onbeantwoord bleef.
• Voor personen ingeschreven op onze nieuwsbrief: 6 maanden na hun verzoek tot uitschrijving, waarbij de uitschrijving onmiddellijk is.

U heeft het recht om toegang te krijgen tot uw gegevens, deze te corrigeren, bezwaar te maken tegen het gebruik ervan, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid ervan aan te vragen. Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via lys.brussels@gmail.com met een bewijs van uw identiteit met een kopie van uw identiteitskaart.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in dit Beleid om rekening te houden met veranderingen in onze activiteiten en wettelijke vereisten. Wij nodigen u uit om regelmatig onze website te raadplegen. In geval van belangrijke wijzigingen zullen wij contact met u opnemen om u op deze wijzigingen te wijzen.